当日配送は便利だが配送時間はある程度の余裕を持って頼むことが大切な理由とは

現在は通信販売で商品を購入する人が増えていますが、これは自宅にいて指定した時間に受け取れるという利便性が理由の一つです。最近は受け取れる時間を細かく指定できるようになり、不在のために受け取りができず再配達を依頼するという手間も省けるようになりました。また注文してすぐに配送する当日配送もできるようになりましたが、このシステムを維持するためには物流会社の努力が必要になっています。購入者が商品を購入すると集積場に運び、そこから地域ごとに区分されて運転手に配送依頼して配送するため、どうしても一定の時間がかかってしまうでしょう。その上に道路状況の変化という運転手では解決できない問題もあるので、当日配送は受け取り時間に余裕を持たせるようにしてください。

荷物を配送する運転手は自分だけの荷物を積み込んでいるのではなく、配達区域にある他の荷物も同乗させ、そこから時間的な無駄が無いようにルートを考えます。当日配送以外の荷物はある程度の時間的な余裕があるのでこのルートを構築しやすいのですが、当日配送は突発的に入ることが多くなっています。運転手は最初に考えたルートに当日配送の荷物も組み込んで新たな経路を組みますが、ここで時間指定が早くなっていると優先するしかありません。当日配送の時間指定でも運転手は守るための努力を怠りませんが、そのために普段とは異なる労力も必要になってしまうでしょう。そこまで早急に来なければいけない物品で無いのであれば、運転手のためにも余裕を持って指定するという配慮も大切です。